Política de privacidad
Fecha de vigencia: 6 de octubre de 2026
Esta traducción se ofrece como cortesía. En caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés.
Esta Política de privacidad explica cómo Indian Village Apartments (“nosotros”), administrada profesionalmente por Touchstone Property Management, recopila, usa y protege la información cuando usted visita este sitio web, se comunica con nuestro equipo de arrendamiento, solicita vivir aquí o vive en nuestra comunidad.
Información que recopilamos
Información personal es la que lo identifica, como su nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono. La recopilamos cuando usted nos contacta, agenda una visita, llena una tarjeta de visitante o una solicitud de renta, entra al portal de residentes o acepta recibir mensajes de texto.
Información no personal es la que no lo identifica, como el tipo de navegador, las páginas que visita y cómo encontró nuestro sitio. Se recopila automáticamente mediante tecnologías web estándar.
Cookies y tecnologías similares
Nosotros y nuestros proveedores usamos cookies y tecnologías similares para operar este sitio, recordar sus preferencias, medir el tráfico y saber qué anuncios traen visitantes. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, pero algunas funciones, como agendar visitas o el chat, podrían no funcionar correctamente.
Cómo usamos su información
- Para responder sus preguntas y agendar visitas
- Para procesar solicitudes de renta y administrar su contrato
- Para atender reparaciones, pagos y servicios a residentes
- Para enviarle comunicaciones que usted pidió o aceptó recibir, incluidos mensajes de texto
- Para mejorar nuestro sitio y servicios, y cumplir con obligaciones legales
Mensajes de texto
Si usted acepta recibir mensajes de texto de nuestra propiedad, podrá recibir mensajes relacionados con su contrato, solicitudes de mantenimiento, eventos de la comunidad, próximos pagos y otra información relacionada con la comunidad donde vive.
En cualquier momento, si desea dejar de recibir mensajes de texto, simplemente responda con la palabra STOP y se dará de baja de futuras comunicaciones. Si desea volver a recibirlos, puede hacerlo desde el portal de residentes.
Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos por cualquier mensaje que le enviemos y que usted nos envíe.
La frecuencia de los mensajes varía. Para obtener ayuda, responda HELP o llámenos al (214) 932-4023.
No compartiremos información móvil con terceros ni afiliados para fines de marketing o promoción. Los datos y el consentimiento de aceptación de mensajes de texto están excluidos de todas las categorías de información compartida en esta política y no se compartirán con ningún tercero.
Cómo compartimos la información
No vendemos su información personal. Solo la compartimos cuando es necesario para operar la comunidad y atenderle, incluso con:
- Proveedores que apoyan nuestras operaciones, como software de administración, herramientas de arrendamiento y comunicación, procesadores de pago y proveedores de verificación, quienes solo pueden usarla para prestarnos servicios
- El dueño de la propiedad y su compañía administradora
- Autoridades u otras partes cuando la ley lo exija, o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de residentes, personal u otras personas
- Un comprador o sucesor en caso de venta o transferencia de la propiedad
Como se indica arriba, los datos y el consentimiento de mensajes de texto nunca se comparten con terceros para ningún fin.
Seguridad
Usamos medidas técnicas y operativas generalmente aceptadas para proteger la información personal contra pérdida, mal uso, alteración o destrucción. Ningún método es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
Enlaces a otros sitios
Nuestro sitio tiene enlaces a servicios de terceros, como la solicitud en línea y el portal de residentes. Sus prácticas de privacidad se rigen por sus propias políticas.
Sus opciones
Puede pedir acceso, corrección o eliminación de su información personal, o que dejemos de enviarle comunicaciones de marketing, contactándonos con los datos de abajo. Puede dejar de recibir mensajes de texto en cualquier momento respondiendo STOP.
Privacidad de menores
Este sitio no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos a sabiendas información personal de ellos.
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de privacidad. La fecha de vigencia arriba indica la última revisión.
Contáctenos
Indian Village Apartments
713-717 Apache Drive, Garland, TX 75043
Teléfono: (214) 932-4023
Correo: indianvillage@touchstonepm.com
Indian Village Apartments es administrada profesionalmente por Touchstone Property Management, 2550 East Trinity Mills Rd, Suite 152, Carrollton, Texas 75006.